Táto služba je určená pre inštitúcie a organizácie verejnej správy, ale aj fyzické osoby (podnikateľov)
s ktorými máme uzatvorenú nejakú formu obchodného vzťahu.
Komu je určená vzdialená pomoc?
VEREJNÁ SPRÁVA
Medzi našich zmluvných zákazníkov patria aj orgány štátnej a verejnej správy. Tejto skupine zmluvných zákazníkov ponúkame cenovo veľmi výhodnú podporu ich výpočtovej techniky takto na diaľku. Či už sa jedná o kontrolu správy webového sídla “zvonka”, alebo správne nastavenie napríklad e-mailových klientov sme tu pre Vás.
FIRMY A ŽIVNOSTNÍCI
Rovnako ako organizáciám a orgánom verejnej správy dokážeme pomôcť aj podnikateľom. Či už s kontrolou nastavení výpočtovej techniky, opravami vzniknutých problémov s IT technikou, alebo aj s inštaláciou a nastavením nového softvéru. Pre zmluvných zákazníkov máme samozrejme veľmi výrazné zľavy.
PODPORA BEZ VIAZANOSTI A BEZ OBMEDZENÍ !
AKO POSTUPOVAŤ
1.
Stiahnite si niektorý z nižšie uvedených programov na vzdialenú podporu. Vyberte si podľa pokynov.
2.
Program si jednoducho nainštalujete a spustite ho. Zobrazí sa Vám ID Vášho počítača a vygenerované heslo.
3.
ID kód Vášho počítača a heslo nám nadiktujte telefonicky, pošlite SMS správou, e-mailom, alebo ho zadajte do chatu.
4.
Po obdržaní údajov nadviažeme širfované spojenie s Vašim PC a problém sa pokúsime vyriešiť.
5.
Ostáva len uhradiť poplatok za vykonané služby. Ak problém nevyriešime neúčtujeme si žiadne poplatky !
Ako program vyzerá
Použitie bez inštalácie – vhodné pre jednorazové spojenie
Použitie s inštaláciou – vhodné na opakované použitie
Príklady vzdialenej podpory...
- nastavenie e-mailového klienta v počítači
- inštalácia a nastavenie softvéru
- inštalácia a nastavenie tlačiarne (multifunkčného zariadenia)
- úprava nastavenia systému Windows
- nastavenia počítača podľa pokynov
- rozdelenie diskov PC
- ďalšie služby podľa požiadaviek zákazníka